LEGAL REFERENCE

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật để bạn hiểu rõ cách 95vn thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân khi bạn mở...

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được xử lý riêng biệtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn
95vn Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Đặt Câu Hỏi Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ những thông tin gì, cần xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm theo số...
Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Biểu Mẫu Trong Tài Khoản Sau khi đăng nhập, vào phần Cài Đặt...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin

Chúng tôi hiểu rằng bạn cần biết tài khoản và dữ liệu thanh toán được xử lý như thế nào trước khi quyết định sử dụng nền tảng...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi giao dịch từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn tới máy chủ 95vn đều được mã hóa bằng...

Phân Quyền Truy Cập

Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ xử lý xác minh tài khoản hoặc hỗ trợ khách hàng mới được...

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi không chia sẻ, bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty...

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian tối...

Quyền Truy Cập Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua biểu...

Thông Báo Vi Phạm

Trong trường hợp hệ thống bị xâm nhập và dữ liệu của bạn có nguy cơ bị lộ, chúng tôi...

So Sánh Với Các Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật này tương đồng với cách chúng tôi xử lý điều khoản dịch vụ, quy tắc rút tiền và quy trình xác minh tài khoản...

Điều Khoản Dịch VụTrang điều khoản giải thích cách thức mở tài khoản, quy định về hành vi sử dụng và quy trình giải quyết tranh chấp, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào việc bảo vệ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.
Quy Trình Xác MinhKhi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu ảnh chụp giấy tờ để tuân thủ quy định chống gian lận. Chính sách bảo mật quy định cách ảnh đó được lưu trữ, ai được xem và khi nào sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Chính Sách CookieChúng tôi chỉ sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không có cookie theo dõi quảng cáo hay phân tích hành vi từ bên thứ ba, đảm bảo quyền riêng tư khi bạn duyệt sảnh game.
Quy Định Về EmailChúng tôi chỉ gửi email thông báo giao dịch, xác nhận tài khoản và cảnh báo bảo mật. Nếu muốn nhận bản tin khuyến mãi, bạn phải tích chọn tùy chọn riêng trong phần cài đặt; không tích nghĩa là không nhận email marketing.
Chia Sẻ Với Đối Tác Thanh ToánKhi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ truyền tối thiểu thông tin cần thiết – số tiền, ID giao dịch – để hoàn tất thanh toán. Các nhà cung cấp này tuân theo chính sách riêng và không nhận dữ liệu lịch sử chơi game của bạn.
Quyền Của Trẻ EmChúng tôi không cho phép đăng ký tài khoản nếu bạn dưới tuổi được pháp luật địa phương quy định. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ điều kiện, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
Cập Nhật Chính SáchMỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, phiên bản mới của chính sách này sẽ được đăng tại trang hiện tại kèm ngày có hiệu lực. Bạn sẽ nhận email thông báo nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn.

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Bảo mật không chỉ là chính sách trên giấy mà còn thể hiện qua cách bạn tương tác với nền tảng hàng ngày. Từ lúc nhập...

Xác Thực Hai Yếu Tố

Khi bật tính năng này trong cài đặt, mọi lần rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết được mật khẩu đăng nhập của bạn.

Nhật Ký Hoạt Động

Trong phần Lịch Sử Tài Khoản, bạn thấy danh sách tất cả phiên đăng nhập – thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay lập tức qua giao diện web hoặc ứng dụng.

Chế Độ Riêng Tư

Bật tùy chọn Ẩn Lịch Sử Chơi để tên tài khoản của bạn không xuất hiện trong bảng xếp hạng hoặc danh sách người tham gia phòng chat. Dữ liệu game vẫn được ghi nhận nội bộ để xử lý giao dịch, nhưng không hiển thị công khai với người dùng khác.

Phiên Tự Động Hết Hạn

Nếu bạn không thao tác trong 15 phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất tài khoản trên thiết bị đó. Điều này hữu ích khi bạn quên đóng trình duyệt ở nơi công cộng, đảm bảo không ai có thể truy cập sảnh game hay dữ liệu thanh toán của bạn.

Mã Hóa Cơ Sở Dữ Liệu

Thông tin nhạy cảm như số điện thoại, địa chỉ email và hash mật khẩu được mã hóa ngay trên lớp cơ sở dữ liệu. Kể cả khi có người truy cập trái phép vào máy chủ, họ cũng không đọc được dữ liệu thô mà chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Đội kỹ thuật của chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật hàng quý, bao gồm kiểm tra thâm nhập và rà soát quyền truy cập. Kết quả được dùng để vá lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng trở thành mối đe dọa thực sự với dữ liệu của bạn.

Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu

Không, 95vn không lưu trữ số thẻ hay mã CVV. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của họ. Chúng tôi chỉ nhận thông báo kết quả – thành công hay thất bại – để cộng số dư vào tài khoản của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài Đặt rồi Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu. Nhấn nút Xuất Dữ Liệu Cá Nhân và hệ thống sẽ tạo file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. File này được gửi về email đã xác minh trong vòng 24 giờ.

Vào phần Cài Đặt, chọn Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn và điền lý do. Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ nhận email xác nhận có link kích hoạt. Nhấn vào link đó trong vòng 48 giờ để hoàn tất; nếu không nhấn, yêu cầu sẽ bị hủy và tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Không, mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Kể cả quản trị viên hệ thống cũng chỉ thấy chuỗi hash, không thể đảo ngược ra mật khẩu gốc. Nếu quên mật khẩu, bạn phải đặt lại qua email chứ không ai có thể cho bạn biết mật khẩu cũ.

Máy chủ cơ sở dữ liệu đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế, nằm trong khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành nền tảng. Hệ thống sao lưu hàng ngày cũng được mã hóa và lưu tại vị trí địa lý khác để phòng sự cố thiên tai hoặc lỗi phần cứng.

Có, mọi quy định trong trang này đều hiệu lực cho cả phiên bản web và ứng dụng Android hoặc iOS. Ứng dụng di động sử dụng cùng API và lớp mã hóa như trình duyệt, nên dữ liệu của bạn được bảo vệ giống hệt nhau ở mọi thiết bị bạn đăng nhập.

Bạn có thể tắt email khuyến mãi trong phần Cài Đặt Thông Báo, nhưng email giao dịch – xác nhận nạp rút, cảnh báo bảo mật, thông báo thay đổi mật khẩu – vẫn được gửi để bảo vệ tài khoản. Nếu muốn ngừng hoàn toàn, bạn cần đóng tài khoản vĩnh viễn theo quy trình đã nêu ở trên.